1. Auf die kostenpflichtigen Telefonhotlines der Hersteller sollte in der Not eher nicht gesetzt werden, sagt Simone Vintz, Projektleiterin bei der Stiftung Warentest in Berlin. ( Quelle: ）
2. Wer entnervt zum Hörer greift und Hilfe ruft, sollte nach Ansicht von Simone Vintz das Problem möglichst präzise beschreiben. ( Quelle: ）